返金ポリシー
簡単な返金、気まずさなし。
Lemonsvibratorのすべての購入について、気分よく過ごしていただきたいと思います。製品が合わないなら、どんな理由でも30日以内に返品できます。手数料なし、質問なし。
配達日から
返送ラベル
手数料
返金処理
返品を始める方法
1 · [email protected]にメール
注文番号と返品したい商品を記入してください。アカウントページからも返品を開始できます。どちらのルートでも同じサポートチームに届きます。
2 · 送料無料ラベルを受け取る
1営業日以内にUPS送料無料ラベルをメールでお送りします。QRコードオプションを使用すれば、プリンターなしでUPSの任意のカウンターに荷物を持ち込めます。
3 · 返金を受け取る
UPSで返品がスキャンされたら、24時間以内に返金を開始します。金額は5~7営業日以内に元の支払い方法に戻ります。ご利用銀行により異なります。
対象商品
すべての標準商品は、使用済みかどうかを問わず、30日以内に全額返金の対象です。開封された機器でも返品を受け付けています。理由を正当化する必要はなく、返金は状態に左右されません。返品された商品は整備されたり転売されたりせず、当社の資材パートナーを通じて責任を持ってリサイクルされます。
例外
最終売上品(チェックアウト時に明確にマークされています)とギフトカードは返金の対象ではありません。バンドルは全体で返品できますが、1つの商品の返金を部分的に返品することはできません。
配達から30日が経過した場合、当社の2年保証は製造上の欠陥をカバーしています。保証請求の手順については、配送と返品ページをご覧ください。
破損した商品または間違った商品
ご注文が破損した状態で到着したか、間違った商品を受け取った場合は、14日以内に写真と注文番号を添えて[email protected]にメールしてください。すぐに交換品をお送りし、元の商品の送料無料ラベルをお送りします。二重請求されることはありません。
返金に関するご質問、紛失した荷物、その他ご不明な点は、[email protected]までお問い合わせください。1営業日以内、多くの場合、その日のうちにお返事します。